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記事(2010年6 月)

2010年6 月10日 (木)

弊社におけるiPhoneの普及状況

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サービス推進課 長谷川です。

4月からBrightcove、FMaster、Webinar等の

ASPサービスを拡販するチーム所属になりました。

今後ともよろしくお願いいたします。


さて、今日とりあげてみたいのは、弊社におけるiPhoneの普及状況についてです。

皆様の職場やご家庭などでは、普及状況は如何でしょうか。


最近はニュースでも女性のiPhone所有率が上がっているなんて

ニュースが頻繁に流れていますが、確かに電車に乗っていると、

車内でも、電車待ちでもiPhoneでフリップしている女性が

多くなったと私も感じています。


ちなみに、注目(?)の弊社での普及状況ですが、

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プレセールス・ポストセールス効果を上げる『マニュアル動画』

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こんにちは。事業推進部の槌谷です。
 

突然ですが、皆さん購入した製品の取扱説明書をきちんと読むタイプですか?
 

私は読まずに使い始めて、使い方がわからなくなって初めて読むタイプなので、購入してずいぶん経ってから「そんな使い方があったのか!」と驚くことが少なくありません・・・。
 

取扱説明書には、設置のしかたや基本的な使いから便利な使い方や困った時のQ&Aなど、たくさんの情報が載っています。
 

ですが、製品を使っている時必ずしも説明書が手元にあるとは限りませんし、組み立て方や設置方法が良くわからなくて困ることもあるでしょう。
 

文字や図だけではわかりにくい説明も、目の前で実際に製品を使いながら説明してもらえば理解しやすくなります。
実はそういった『マニュアル動画』は、Jストリームの動画配信サービスをご利用いただいているお客様のサイトでも隠れた人気コンテンツだったりします。

 

さらに、「マニュアル」というと購入後のサポートと思われがちですが

購入前に
「どんな使い方ができるんだろう」
「操作が難しそうだな」
「設置が簡単な製品を探しているのだけれど」
などの疑問をクリアにしてあげることで、見込み客が購入に踏み切るためのきっかけとなる効果も期待できます。

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2010年6 月 3日 (木)

価格.com向け動画配信プラン

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かなりご無沙汰してしまいました。
次世代サービス推進室・井筒です。

価格.com向け動画配信プラン」というのをはじめました。
今までのJストリームのサービスっぽくないサービスです。

どんなサービスかというと、読んだまま、あの価格.comさんのサイトに、商品説明動画を掲載できるサービスです。

厳密には、カカクコムさんが提供されている製品ダイジェストという広告商品があって、その中の一部に動画が使えるようになったというものになります。

実際どんな感じかというと、すでに事例4社様ありますので、ご覧になってみてください。

  セガトイズ様  http://kakaku.com/item/K0000029895/feature/

  ツインバード様 http://kakaku.com/item/K0000054646/feature/

  マイクロソフト様 http://kakaku.com/item/K0000042877/feature/

   三菱レイヨン様 http://kakaku.com/item/K0000089990/feature/

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