プレセールス・ポストセールス効果を上げる『マニュアル動画』

こんにちは。事業推進部の槌谷です。
　

突然ですが、皆さん購入した製品の取扱説明書をきちんと読むタイプですか？
　

私は読まずに使い始めて、使い方がわからなくなって初めて読むタイプなので、購入してずいぶん経ってから「そんな使い方があったのか！」と驚くことが少なくありません・・・。
　

取扱説明書には、設置のしかたや基本的な使いから便利な使い方や困った時のQ&Aなど、たくさんの情報が載っています。
　

ですが、製品を使っている時必ずしも説明書が手元にあるとは限りませんし、組み立て方や設置方法が良くわからなくて困ることもあるでしょう。
　

文字や図だけではわかりにくい説明も、目の前で実際に製品を使いながら説明してもらえば理解しやすくなります。
実はそういった『マニュアル動画』は、Ｊストリームの動画配信サービスをご利用いただいているお客様のサイトでも隠れた人気コンテンツだったりします。

　

さらに、「マニュアル」というと購入後のサポートと思われがちですが

購入前に
「どんな使い方ができるんだろう」
「操作が難しそうだな」
「設置が簡単な製品を探しているのだけれど」
などの疑問をクリアにしてあげることで、見込み客が購入に踏み切るためのきっかけとなる効果も期待できます。

　

そのような状況を踏まえて、Ｊストリームは『マニュアル動画』に特化したパッケージサービスの提供を開始しました。
　

「動画マニュアル制作・配信パッケージサービス」
　

このサービスでは、マニュアル動画の企画制作＋動画配信をワンパッケージしています。
動画活用でネックとなりがちな制作コストも「マニュアル」という利用シーンに特化してパッケージングしているので、従来よりも低コストで高品質な動画制作サービスが利用できます。

低コストとはいえ、豊富な経験をもつ現場ディレクター、カメラマン1名、エンジニア1名体制で本格的な撮影サービスを提供します。

「動画なんて作ったことがない・・・」という場合でも、ご要望をヒアリングした上で制作に入りますのでご安心下さい。
　

映像素材はないけれど、自社サイトでより詳細な商品情報を発信したいと思っている企業様やユーザーサポートを充実させたいと思っている企業様にぜひご利用いただきたいサービスです。