Webinarオンラインマニュアルサイト オープン!
Webinar担当の長谷川です。
(→ [ 余談 ] 長谷川はどんな人?)
■Webinarオンラインマニュアルサイト オープンしました!
さて、突然ですがお知らせです。
以前、スタッフブログでお知らせしておりました、オンラインマニュアルサイトが先月オープンしました。

URL : https://w01.webinar.jp/manual/
見やすさや、使いやすさを考慮して、マニュアルは
サイト形式で提供しようと内部で検討していたのですが、
契約者の方に限定して公開をするという要件を満たすため、、、
思い切って、WebinarでWebinarのマニュアルサイトを作ってみました!
本日はWebinarを使った、オンラインマニュアルサイトのメリットについて
考えてみたいと思います。
■マニュアルをオンラインサイトで作成するメリットとは!
さて、WebinarのマニュアルをWebinarで!と、何かダジャレのようになっていますが、
冗談はさておき、Webinarの利用用途として、マニュアルサイトというのは
相性が非常に良いと考えています。
一般的に、マニュアルはPDFなどをダウンロードなどで
配布することが多いように考えられますが、
PDFで公開することに対し、Webinarで公開することは、
以下の点でメリットがあると考えています。
■意外と盲点?Webinarで構築するマニュアルのメリット
・常に最新の情報のみを公開することができる。
(PDFだと配布した古いデータなどがユーザーの手元に残ってしまう。)
・CMSで管理しているから、修正/更新/新規ページの追加/カテゴリー追加などがしやすい
(PPTやWordなどをベースに管理しているのとでは、メンテナンス性に大きな差がある)
・契約したユーザーのマニュアルサイト利用状況などが分かる。
(GoogleAnalyticsなども導入すれば、更に強力な分析が可能です。)
■価値は抜群!マニュアルサイトの利用状況が教えてくれるもの
この最後のマニュアルサイトの利用状況が分かるのは、
サービス/製品にとってもかなり重要なことだと思います。
というのも、Webinarでマニュアルサイトを構築した場合、
(1)ユーザーの利用状況が見える
↓
(2)良く閲覧される=分かり難い?とサービス/製品で躓くポイントを把握
↓
(3)課題を分析してサービス/製品改善への役立てに活用!
と、サービス/製品の品質向上に繋がるのです。
これは、PDFでマニュアルを配布している場合では、把握困難なことだと思います。
これだけでも、Webinarを導入する理由があると言えるのでは無いでしょうか。
如何でしょうか、Webinarで構築するマニュアルのメリットについて
ご理解頂けましたでしょうか。
製品・サービスの利用マニュアルや業務における社内の情報共有(特に作業系)など、
こういったサイトを検討される方は、是非、ご相談ください!
Webinarであれば、自社にMovableTypeでサイト構築をできる方なら、
お支払いは初期費用10万円、月額5万円のみですぐにご利用できます!
(サイト構築をJストリームへ委託頂くことも可能です。およそ100万円~程度で受託可能です。
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